“无资质、乱收费、乱搭建、拒不移交物业资料”合阳县凤凰园小区业主委员会成员罗列“四个问题”，要求老物业公司“出局”，新物业公司入驻。4月22日，新老物业公司交接之日，小区业委会与老物业公司一度剑拔弩张，在合阳县民警的协调下，才未发生肢体冲突。
现场：拒绝交接一度表示要关停业主水电
4月22日10时许，合阳县凤凰园小区内，准备入驻的新物业陕西美伦物业管理有限公司工作人员和凤凰园小区业主委员会成员一大早就赶到小区，准备在现场约200余名业主和业主委员会见证下，进行新老物业交接工作。而老物业凤凰物业管理有限公司经理秦周奇，则以业委会和美伦物业未携带业主大会决议、住建局备案等资料为由，拒绝交接。凤凰物业工作人员几度试图推搡着现场业主和新物业公司工作人员，并表示要锁物业办公室的门，还要停水停电。
据凤凰园小区业主委员会主任雷治全介绍，因凤凰物业没有合法资质、先后收取“三个五元”(每月公用电费五元、公用水费五元、垃圾处理费五元)，暖气费虚高、占用小区内凉亭改建商业体、拒接交接物业资料等问题引起了很多业主不满。
今年3月开始，业委会走访并取得了小区300余户业主同意，达成了更换物业公司的决议，通过公开招聘最终选出美伦物业接管凤凰园小区。
老物业：履行程序合法才愿意交接
“如果业主大会通过了更换物业公司的决议，且业委会按法律规定程序举办新物业公司招聘，新物业公司的政府审批手续办理齐全后，他们愿意在政府监管部门的见证下，举行交接仪式。”针对新老物业的交接，凤凰物业经理秦周奇表示。
关于业主委员会罗列的“四个问题”，秦周奇说，公司资质申请资料已提交合阳县住房和城乡建设局近1年的时间，但一直未得到审批。“三个五元”收费问题和小区亭子的乱搭件问题，也在业委会提出意见后都叫停了，并已将前期缴纳的费用折合为垃圾费退还了业主。暖气费是经过核算收取18.5元每平米，对外公示的也是该价钱。至于物业资料交接问题，他们也曾两次提交给业委会，但业委会以资料不全为由不予接收。
合阳住建局：正在处理此事
“将小区管理权限交接给有资质的公司或没资质的组织进行管理，业委会有权决定，这也是小区自治的模式之一。”合阳县住房和城乡建设局党工委副书记赵军奇介绍，2014年7月10日凤凰物业管理有限公司接任开发公司委派的前期物业公司管理凤凰园小区。9月向住建部门提供审核资质相关资料，但因为该公司资料不全且与业委会之间存在矛盾，一直未予审核通过。
合阳县住房和城乡建设局物业管理办公室主任成晓飞说，凤凰园小区业主委员会作为在住建局备案的合法组织，有权召开业主大会，但小区1100余户业主中，必须有至少二分之一的业主同意更换物业公司的决议，并在招聘过程中公正公开，在招聘结束后对新物业公示7天，业主无异议后签订合同并到政府备案后，才能在管理部门的监督下进行交接。
赵军奇表示，住建部门不会因为小区业委会和物业公司之间的矛盾而对业主不闻不问。最近他们已联系社区和街道办，争取解决凤凰园小区存在的问题。
截止4月25日下午17时许，合阳县住房和城乡建设局回复，目前住建局已配合城关镇街道办事处介入解决此事。
