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如皋法律服务“私人订制”获点赞

发布时间:2016-07-27 17:44:54

在“法润江苏·春风行动”中,如皋市司法局以个性化需求为导向,深化服务理念,延伸服务触角,拓展服务内容,推动实现法律服务的定制化、个性化和便捷化。

活动中,如皋市公证处针对以往办证中常见的当事人因对公证事项不了解,往往要花费很多时间,甚至来回数次才能补齐办证材料的实际情况,推出“家庭订制式”公证服务。市民只需与公证处签订服务协议,凭借持有的使用卡,即可享受为期一年的免费法律咨询服务。市民只需在办证之前提前电话联系,即可了解所需材料,预约时间,如遇困难不能现场办证,公证处还可派员登门提供服务。截至目前,已有14家居民签订了服务协议,“家庭订制式”服务得到了群众的认可与欢迎。

在人民调解、法律援助、法治宣传等领域,该局推出“点单式”订制服务。在矛盾调解中心设立“调解超市”,将调解员的照片、姓名、特长及联系电话公示上墙,由群众自选调解员来帮助自己解决纠纷。在法律援助中心,受援人可在法律援助志愿者名单或律师事务所、法律服务所中自主选择承办人,也可由法律援助机构根据受援人的意愿,结合志愿律师、法律服务者的专业特长,指派合适承办人。此举加强了受援人与办案律师的交流,援助案件质量显著提高。他们还依托现有的村居公共法律服务站,定期收集整理群众在生产生活中遇到的法律问题、典型案例,根据不同人群的法律需求,有针对性地编制“普法菜单”,方便群众“点单”选择,实现了“按需普法”。

他们还积极组织律师与如皋总商会、妇女儿童联合会等8家社会团体结对共建,实现“一对一”服务;与社区结对共建,帮助解决社区矛盾纠纷,为困难群众提供法律帮助。孔庙社区文定苑停车位紧张,部分居民私装地锁,其他住户意见很大。律师团参加居民协调会,阐明利害关系和法律责任,引导居民自愿拆除车位地锁。社区干部表示:以前发生类似矛盾,无论社区干部怎么劝解引导,效果都不明显,甚至部分居民还有误解。现在有了律师介入,群众对律师们的专业法律意见“信得过,听得进”,事情处理起来也容易多了。

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