天津北方网讯：昨日18时，河东区居民王先生家中的水管突然爆裂，他和妻子都是残疾人，无法自己维修。他们拨打了8890专线。专线客服人员立即协调维修部门将问题解决。
昨日19时，记者来到王先生家中看到，其家中的漏水已经止住，地面上仍有大片水渍。据介绍，当日18时，其家中厨房传来巨响，他赶去一看发现是自来水阀门破裂，自来水喷涌而出。他和妻子都是残疾人，无法维修，他尝试拨打8890便民服务专线。中心平台在得知情况后，立即联系维修企业。十多分钟后，维修师傅来到家中，义务为其更换了阀门，并承诺以后自来水管道出现问题再联系他，他还会上门帮忙。(北方网编辑侯静)
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