7月底，一场名为“鹏博士之夜”的宽带定制体验活动，在沈阳启点创客基地举行。作为中国民营宽带运营商一哥的鹏博士，率旗下长城宽带品牌，继年初以“宽带免费用”撼动市场后，今夏再度以“按需组合，个性定制”强势出击，给出宽带行业发展新方向。
本次活动主打体验牌，包括宽带定制体验，大麦系列产品内容体验，还辅以有奖问答、幸运抽奖等环节。现场人头攒动，很多观众都是长城宽带的老用户。尽管如此，他们对“按需组合，个性定制”并不是十分了解。
一位姓杨的老人说：“年初，我看到他们‘宽带免费用’的广告，将信将疑办了条宽带。我们老两口平时除了和孙子聊个微信，最大爱好就是看电视，就又办了一个大麦盒子套餐，用下来还真不错。定制不太了解，大概是按照我的需求为我服务吧，这样就不会多花冤枉钱了。”
记者就此采访了沈阳鹏博士的相关负责人，他表示：“用户的需求，决定了他选择多大的带宽，而不是我有多大的带宽你来选吧，这是一个思路上的转变。还有一重含义，除了提供宽带这个最基本的产品外，真正全面提升用户的使用效果，还要做好用户端设备和网络内容的服务。所以，我们推出了大麦盒子、千兆百兆路由器、小鹏智能摄像头等产品，并在大麦盒子里提供极清大片、教育、游戏、电视服务等内容资源。用户可以自由组合，按需选择，这就是个性定制。”
从用户实际需求入手，是企业立于不败之地的法宝。沈阳鹏博士之举，正引领宽带行业回归本质。比如，之前提到的那位姓杨的老人，刚开始只是以微信聊天为上网需求，选择了一个低带宽产品。又因为爱看电视剧，就升级购买了含内容资源的融合套餐。在采访中，记者发现这样的例子很多，比如有父母在暑假，选择搭配鹏云教育产品，让孩子寓教于乐；有用户为改善网络环境，选择千兆路由器的。把选择权交给用户，让用户在体验中找到真正的需求，这无疑是最好的用户体验。
