人民网濉溪8月19日电（杨坤）在濉溪，活跃着一支特别能战斗的队伍：他们以诚信立本、以责任筑基、以奉献塑形，用心点亮万家灯火；他们是行走的光明使者，用责任托起不落的太阳——这支担负着1987平方公里、36.56万各类客户、100多万人口供电服务的团队，就是国网濉溪供电公司。
上半年，累计供电96829.1318万千瓦时，完成售电92355.01万千瓦时；供电可靠率达99.5581%，综合电压合格率达99.784%；完成营业收入51489.97万元，完成固定资产投资0.26亿元。国网濉溪供电公司不忘初心，正以惊人的速度提供着源源不竭的电力，为地方经济的发展续航壮行。
强筋骨 织就大电网
电网是经济发展的动脉。地方经济的持续发展和百姓生活水平的不断提高，离不开电力这一强劲“引擎”的助推。今年以来，国网濉溪供电人秉承“努力超越、追求卓越”的企业宗旨，以满足地区社会经济发展用电需求为目标，不断加快电网建设步伐。
国网濉溪供电公司坚持以科学规划为先导，结合全县经济与社会发展规划，完成了2020年县配电网规划，明确近三年配电网网架建设目标。累计新建10千伏线路7.5千米，改造10千伏线路31.2千米；新增配变153台，共计容量45450千伏安。投资计划达9080万元的2015年新增农网升级工程，于2016年6月底前全部竣工转资，在迎峰度夏前发挥作用。批复的3项2106年第一批农网升级工程完成项目初设评审工作。
此外，针对电网年度运行方式暴露出的问题，国网濉溪供电公司整改频繁跳闸线路14条，解决局部供电能力不足变电站1座，加强设备缺陷闭环管理。整改缺陷主网32条，配网92条，提高可靠性指标管理。
一分耕耘，一分收获。国网濉溪供电人不断创造和刷新着电网建设的奇迹，建设了可靠坚强电网。目前，该公司拥有35千伏变电站15座、主变30台，总容量402.5兆伏安；35千伏线路27条、215.86千米，10千伏公用线路115条、2251.71千米，公用配变台区2923台，配变容量632.59兆伏安。供电能力和供电可靠性显著提升，为濉溪县经济社会发展提供了坚强的电网支撑。
优服务 当好“电保姆”
“有了供电部门的大力支持，濉芜产业园的发展就有了保障。”在3个月前召开的国网濉溪供电公司与濉芜产业园的对接会上，园区管委会负责人感慨地说。
主动与园区对接业务工作、加快配套电网建设，是国网濉溪供电公司采取“保姆式”服务的一个缩影。
几年来，国网濉溪供电公司密切跟踪地方经济转型发展和产业结构调整动向，及时掌握重点客户产能计划和用电需求，加强重点项目跟进服务，不断培育新的电量增长点，竭力为广大用电客户提供优质服务。
落实供电所100千伏安以下容量全开放接入，无障碍答复，落实“一证受理和一次性告知”，落实高压客户“四段式”并行服务。上半年，累计高压新装、增容客户70户，容量6.5228万千伏安，平均报装时间缩短为14.50天/件，业务时限较上年同期下降率达50.851%，时限达标率100%。
208名客户经理到岗到位，覆盖辖区内所有公用配电台区，低压客户端实现营配高度融合。实行客户经理动态分级管理，制定客户经理实施办法和工作积分考核实施细则，进一步明确了客户经理工作职责、工作要求。
此外，强化供电所作为国网濉溪供电公司派出机构职责，修订供电所和配电队业绩对标管理规定，将涉及营销服务、公共安全管理、属地护线、行风投诉等协同指标设置责任权重实行属地化捆绑式考核，通过指标促进协同管理。规范窗口服务行为，常态开展营业厅明察暗访和“零投诉”活动。
“服务群众、方便客户是我们的职责。”国网濉溪供电公司总经理梁伟表示，下一步，国网濉溪供电公司将不断扩展“电保姆”服务范围，帮助更多的企业和项目解决用电困难，同时将优质服务纳入常态管理制度，哪里有需要，电力服务就延伸到哪里。
塑形象 争先提素质
“人是企业的第一资源，是决定要素。职工综合素质的高低影响着企业管理水平。”这是国网濉溪供电公司领导班子达成的共识。
今年以来，国网濉溪供电公司在服务当地经济社会发展的同时，不忘“内强素质、外塑形象”，着力打造过硬的队伍，全面履行社会责任。尤其是结合“两学一做”学习教育，全面落实党风廉政建设“两个责任”和强化“三全五依”法治企业建设，不断巩固制度的执行、落实与监督检查机制。
同时，完善干部梯队建设机制，从班组长、专责抓起，抓好班组长能力素质提升工程、新员工四年成长成才工程，并建立员工培训积分管理体系，优化配置内部人力资源，提升核心业务人员配置率。
干部队伍的能力提高了，全体职工拧成一股绳、劲往一处使，各项任务顺利进行。今年以来，除了圆满完成濉溪“两会”、高中考等重大活动的保供电任务外，还积极应对日常报修、突发事故和自然灾害，真诚的服务直指民心。
数十年风雨，不凡履迹；数十年风雨，一路凯歌。国网濉溪供电公司——这一电力发展的见证者和促进者，用辛勤的汗水、朴实的作风，为地方经济社会和百姓提供着更加优质、安全、便捷、高效的电力服务。
几年来，国网濉溪供电公司先后荣获“全国文明单位”“全国安康杯竞赛优胜单位”“安徽省五一劳动奖状”“安徽省重合同守信用单位”“安徽省电力公司农电经营管理标杆单位”等十多项先进称号，并连续4年蝉联“省级文明单位”。
近日，又从国家电网公司传来喜讯，由国网濉溪供电负责建设的姚寨35kV智能变电站工程及三和35kV智能变电站工程获国网公司科学技术进步三等奖，这标志着国网濉溪供电公司的科技创新实力又上了一个新台阶。
(责编：黄艳、关飞)
