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壁挂炉坏了质保期内为啥不给修

发布时间：2016-04-03 19:10:32

“还在质保期里的东西，坏了为啥不给修呢？”近日，市民马先生反映，去年冬天家里的壁挂炉坏了，虽然还在质保期内，但找了好多部门，竟一直没人来给修理。

马先生家住西夏区泾华园小区，该小区于2014年建成。住进去时，各种设施都没有问题，去年11月，建设方统一安装的壁挂炉突然坏了，屋子冷得像冰窖一样，根本没法住人，只好找人来修理。“物业公司、厂商我都找过，不是说不归人家管，就是说质保期过了，修不了。”马先生说，家里有老人和孩子，他只好自己花了600元钱，配了些零件，对付着修理了一下。不过，让马先生纳闷的是，壁挂炉的质保期是两年，前年五六月份小区建好到现在，还不到两年，怎么就不能修呢？

泾华园小区是西夏区兴泾镇的安置项目，记者联系到负责该项目的兴泾镇政府规划办。工作人员介绍，之前小区内有几户家里的壁挂炉坏了，马先生家就是其中一户，按理说，这些壁挂炉目前还在质保期，应该能享受保修服务，但壁挂炉的供应商迟迟不给维修。“我们正在通过工商部门协调，帮助住户解决问题。此外，如果还有住户发现这种情况，可以直接向规划办反映。”记者李尚

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